单位名称：上城区

意见内容：

从富春路庆春东路作为起始点，在并不拥堵的路上连续遇到4个红灯。

整改措施：

加强固定警力值守，通过设置绿波带，打通毛细血管，优化信号配时，进一步提升道路通行效率。

完成情况：

在新业路、秋涛北路、杭海路等交叉路口，加强固定警力值守，目前警力8名，通过设置新业路1处绿波带，打通6处毛细血管（支小路），对富春路庆春东路口、富春路江锦路口、富春路新业路口、富春路解放东路口等4个路口进行信号灯优化，不断提升道路通行效率...

单位名称：市城市管理局

意见内容：

马市街新华路人行地道三个口子都没有下行电梯。

整改措施：

实地踏勘制定整改方案，马市街新华路人行过街地道目前已安装两台上行电梯，其中，东南、西北两个出入口布置方式为一台上行电梯加1.9m宽楼梯，东北角出入口为2.7m宽楼梯。该人行过街地道于2005年8月建成，共有3个出入口，受场地限制，建设时并未设置下行...

完成情况：

2021年，市城管局已完成38座人行过街地道的盲道、坡道及盲文铭牌的整改，包括安装定安路地道无障碍升降平台；设置武林广场东人行地道、武林广场西人行地道无障碍升降平台，升降平台已结合武林广场东西人行地道装饰工程一并实施，目前已完成。

单位名称：萧山区

意见内容：

瓜沥文化体育中心今年夏天改造完毕，但是羽毛球馆一直没有对社会开放，但是每天晚上都有人在这里打羽毛球、开培训班，并且驱赶外来人员来打球。瓜沥文化体育中心工作人员表示是培训班租的场地，市民自己花钱打不了球。

整改措施：

瓜沥文体中心是承办亚运赛事的场馆，去年以来，按照亚运会的比赛要求，场馆进入了改造提升期，场地基础设施未达到全面开放标准，故未对市民群众健开放。随着副馆（训练馆）改造进入收尾阶段，为满足周边市民群众的运动需求，在征询相关部门意见后，有序...

完成情况：

有序开放副馆二楼6片羽毛球场地和1片篮球场地，每天晚上18：00-22：00预约开放全民健身邀请测试。

单位名称：桐庐县

意见内容：

三合中学新学期的课后作业越来越多，家长们还被老师要求自愿购买额外的教辅材料，包括视频资料和各门学科的练习卷，共计580元。有家长加了买方的微信，询问是否是教育局下面的单位，得到的回复是跟杭州市教研室合作的。

整改措施：

县教育局对全县各中小学校使用移动学习终端情况开展全面检查，指导监督学校认真贯彻执行《浙江省中小学移动学习终端装备和应用指导意见》，进一步规范移动学习终端及教育类APP的使用管理，落实APP进校园审查机制。同时，要求各中小学校进一步贯彻“双减...

完成情况：

1.三合中学立即停止统一使用该公司提供的线下书面练习资料，同时妥善做好后续处理工作，切实做到规范办学，杜绝此类事件再次发生；

2.浙江创课网络科技有限公司已向学校作出承诺，同意部分初一学生的退费要求，对已发放的资料无偿使用。

单位名称：高新区（滨江）

意见内容：

滨江区长河街道观潮社区受限于场地问题，无法开办老年食堂。社区和周边的一家新丰小区合作，老年人凭卡消费可以享受5元优惠。但是对于老年人来说，从小区到这家小吃店要经过三个大路口，至少需要20分钟。而且要在10：00—13：00之间，消费满10元才可以享...

整改措施：

一是经街道及社区商定，决定新增回味大食堂作为社区老年人助餐服务点。二是目前社区助餐服务点是综合辖区内各小区意见后设立，点位相对居中，商家相对规范，各小区到助餐点较为便利，食品安全也更有保障。三是根据市、区相关文件要求，助餐服务主要是为...

完成情况：

1.实现助餐服务点就餐功能。公司于2021年11月12日完成新增回味大食堂的系统就餐单一功能，满足观潮社区持卡老人凭原老年就餐卡至回味大食堂享受5元中餐补贴的迫切需求；

2.推进互认互通的整体系统开发。对同一张就餐卡开设两个账户充值功能、满10...

单位名称：西湖区

意见内容：

位于古墩路的铭雅苑小区属于余杭区良渚街道，小区里的孩子接种疫苗需要去较远的良渚街道卫生服务中心，坐公交要转两趟车，花费近一个小时。但是却无法在离小区较近的西湖区三墩镇社区卫生服务进行接种。据了解，在主城区是可以进行跨区接种疫苗的。余杭...

整改措施：

根据《中国人民共和国疫苗管理法》，儿童预防接种实行居住地管理。居住地所在的接种单位有责任对其辖区的儿童实施接种和管理。为了更好地为周边群众服务，三墩镇社区卫生服务中心克服人手紧张等困难，在完成所承担的辖区各项疫情防控及日常工作任务的前...

完成情况：

已为就近前来接种的余杭区儿童提供预防接种服务。

单位名称：拱墅区

意见内容：

从半山路与沈半路开始，沿着半山路一路向北，整条道路坑坑洼洼，泥泞不堪。尤其是大型工程车辆开过时，整条路上尘土飞扬，并且很多运送渣土的司机没有做好覆盖工作，车身和轮胎沾满泥沙，使得扬尘严重，且存在多年，属地街道、12345都找过，但没有效果。...

整改措施：

1.为彻底改善半山路交通压力，提升区域交通出行条件，市建委计划新建临半路（半山路-高线路），预计2023年底建成；

2.在项目正式实施前，道路养护单位将加大日常养护力度，最大程度降低扬尘、提升道路平整度，改善出行条件。

完成情况：

1.在市政府相关职能部门的大力支持下，该项目已列入实施计划，明确由市城投集团作为建设主体负责建设，项目已于2021年12月21日完成施工、监理招标，施工单位已于2021年12月24日进场开展施工准备工作，计划2023年底完成建设；

2.已加强日常巡查力度...

单位名称：富阳区

意见内容：

富阳街道三联村的村道两旁，建筑垃圾堆成了小山，上面覆盖着渣土，将垃圾埋在了下面。村治安巡逻员表示，由于这条村道地势低洼，无法种植绿化，于是垃圾偷倒着就盯上了这里。

整改措施：

1.第一时间安排挖机和人工对该区块垃圾进行清理，对土地进行平整；

2.购买油菜籽种子在整改区域进行播种；

3.由于该区块暂时无利用规划，为防止再次出现垃圾乱倒，对该区块进行铁丝网维护及监控安装，并安排巡防队员开展日常巡查。

完成情况：

1.原有垃圾已清理，并进行复绿；

2.形成长效机制，区城管局、区农业农村局、市环境生态局富阳分局等部门成立专项检查小组，制定《富阳区非正规垃圾堆放、非法运输处置专项检查行动方案》，对垃圾乱倒、非法清运处置等问题进行全域排查。

单位名称：临平区

意见内容：

临平区农创客联合会会员大多是前期投入较大的企业，农产品定位较高，而职能部门对这块的关注有限，帮助对接到的渠道也非常少，农创客只好自己报团寻求发展。目前大部分创业者还在传统农业和现代农业转型当口，销售渠道不畅通。农创客希望农业部门和文旅...

整改措施：

1.召开农创客发展座谈会；

2.助推农创客发展联合会成立；

3.开拓多元化支持渠道。

完成情况：

1.召集农业、文旅、镇街农创客代表、农村职业经理人开展农创客发展座谈会，充分了解农创客诉求，解读区政府助推政策，梳理形成20余条意见建议，并由相关部门进行解答、服务；

2.2021年11月23日指导成立临平区农创客发展联合会，由农商行授信5亿元...

单位名称：市交通运输局

意见内容：

不少网约车司机防疫意识薄弱，不佩戴口罩。

整改措施：

1.加强行业宣贯，提升防疫重视程度。

2.落实举措，明确佩戴口罩具体要求、检查机制和违规处罚。

3.社会宣传，要求司乘双方均规范佩戴口罩。

完成情况：

1.下发行业《关于全市出租汽车驾驶员全员疫苗接种及全行业严格防疫措施的通知》，落实司机自己查、企业自主查、协会自律查、后台监控查、执法上路查等“全程口罩五个查”。

2.下发行业《关于强化落实出租汽车（含网约车）司机乘客规范佩戴口罩的通...

单位名称：钱塘区

意见内容：

基层治理四平台使用率不高的问题还存在于下沙街道上沙社区，今年以来只接到过个位数的投诉件。

整改措施：

一是完善“基层治理四平台”功能和运行机制。通过基层治理四平台的支撑，进一步建立完善功能集成、综合研判、统一指挥、扁平高效的综合指挥体系，推进区-街-村社三级高效协同、一体联动；二是提升“基层治理四平台”智能辅助能力。统筹推进“巡查一件事...

完成情况：

1.已开发群众爆料端口，支持群众通过扫码向四平台报送事件；已完成“基层治理四平台”镇街矛调应用模块建设，保障建立矛盾纠纷调处化解联动体系，实现“整合资源、整体联动”；在省市统一部署下，完成基于基层治理四平台的“统一地址库关联融合”改造、...

单位名称：余杭区

意见内容：

余杭区悦府汇足道旗舰店买10000万送4688，买20000送10000万，明显是违规的。余杭区商务局和余杭区市场监管部门怎么来管理？

整改措施：

余杭区市场监管局根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》相关规定，向该店发放了责令改正通知书。

完成情况：

经营者提交整改报告，并承诺做到以下3点：1.妥善处理好充值2000元以上的客户；2.对宣传资料进行整改；3.后期预付卡充值不超2000元。同时余杭区商务局加强对单用途预付卡、预付凭证的日常监管和投诉举报的受理，对发现、移送的违法线索进行处理，责令改正...